Tarjeta Regalo
En Urbil ponemos a tu disposición la Tarjeta Regalo del Centro Comercial. Una solución cómoda cuando no sabes cómo acertar con ese regalo que quieres hacer. Descubre todas las ventajas de nuestra tarjeta regalo y lo sencillo que es adquirirla. Con la tarjeta regalo del CC Urbil, él/ella podrá elegir lo que más le guste dónde y cuándo quiera.
La tarjeta podrá utilizarse en todos los locales participantes del Centro Comercial Urbil.
Adquirirla es sencillísimo y gratuito. Únicamente tienes que acercarte al Punto de Atención al Cliente* situado en la zona de moda y decidir el importe que quieres cargar en la tarjeta (entre 5 y 250€). O si lo prefieres, puedes comprarla online mediante nuestra web, en esta misma página, seleccionando el importe que quieras cargar en la tarjeta y luego recogerla en el Punto de Atención al Cliente. Nosotros te entregaremos la tarjeta lista para su uso en un sobre.
Con la Tarjeta Regalo del CC Urbil son todo ventajas.
*Horario Punto de Atención al Cliente: Lunes a sábado de 11:00h a 14:30h y de 16:30h a 20:30h. Domingos cerrado.
Ventajas
Preguntas Frecuentes
Consultar saldo
Para tí:
- Aciertas seguro con tu regalo.
- Eliges cuánto quieres gastarte.
- La recibirás al momento y de manera gratuita.
- Evitarás las vueltas en busca de los mejores regalos.
- Además te la entregamos en una elegantísima caja.
Para quien la recibe:
- Puede escoger lo que le apetezca.
- Amplio horario comercial.
- 60 locales donde elegir.
- Puede repartir el importe de la tarjeta en varias compras distintas.
¿Dónde puedo adquirir una Tarjeta Regalo Urbil?
La puedes adquirir tanto en el Punto de Atención al Cliente de Urbil que se encuentra en la zona de moda del centro como en la página web de Urbil. Si la compras online, en esta misma página, tendrás que recogerla en el Punto de Atención al Cliente de Urbil.
¿De qué saldo puedo comprar la Tarjeta Regalo Urbil?
La Tarjeta Regalo Urbil puede tener un saldo de entre 5€ y 250€, a elección del comprador.
¿En qué tiendas de Urbil puedo usar la Tarjeta Regalo Urbil?
La Tarjeta Regalo Urbil puedes utilizarla en todos locales de Urbil excepto en la tienda Game, el gimnasio Fitness Park y la Administración de Loterías.
¿Tiene caducidad la Tarjeta Regalo de Urbil?
Sí, la Tarjeta Regalo de Urbil tiene caducidad, la cual aparece en la misma Tarjeta en la parte de atrás (un año desde que se compra).
¿Cómo funciona la Tarjeta Regalo Urbil?
La Tarjeta Regalo Urbil funciona como una tarjeta de crédito con un determinado saldo. No es recargable, por lo tanto, hay que utilizarla hasta acabar el saldo de dicha tarjeta.
De esta manera, se podrá utilizar en una sola compra o en varias compras / establecimientos. Siempre teniendo en cuenta el saldo disponible en la tarjeta, presenta la tarjeta en la caja de la tienda en el momento del pago y el importe de la compra será descontado de la tarjeta.
Siempre hay que tener en cuenta el saldo del que se dispone en la tarjeta:
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Si el importe de la compra es inferior al saldo disponible en la tarjeta, el saldo restante se guardará en la tarjeta para futuras compras.
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Por el contrario, si el importe de la compra supera el saldo de la tarjeta, el cliente deberá indicar a la tienda el saldo del que dispone y abonar la diferencia en el establecimiento con otro método de pago. De esta manera, en el datáfono del local tendrán que introducir el importe exacto que tienen en la tarjeta y cobrar la diferencia de otra manera al cliente, para que la tarjeta se quede a cero. Si el cliente no indica a la tienda el saldo del que dispone, y se trata de cobrar un importe superior al saldo de la tarjeta, el datáfono del local dará error, ya que el importe de la compra es superior al saldo del que dispone la tarjeta.
¿Cómo puedo saber el saldo que me queda en la Tarjeta regalo?
Hay tres formas de poder saber el saldo que queda en una Tarjeta Regalo:
- Se puede obtener información sobre el saldo restante en la página web www.getmybalance.com, donde se deberá de introducir la numeración de la tarjeta.
- Asimismo, puedes saber el saldo de tu tarjeta llamando al teléfono 917 699 533.
- O si estás en el Centro Comercial Urbil, en el Punto de Atención al Cliente te podrán informar sobre tu saldo restante en el momento.
He realizado una compra en un local de Urbil y al pagar con la Tarjeta Regalo da error, ¿qué hago?
Tienes que ir al Punto de Atención al Cliente para que comprueben de qué tipo de error se trata. Seguramente se trate de un problema con el saldo de la Tarjeta Regalo. Por ejemplo, si quiere realizar una compra de 100€ con la Tarjeta Regalo pero dispone de 50€ de saldo, debe de informar en la tienda que en la Tarjeta Regalo le quedan 50€ de saldo, para que primero le cobren esos 50€ de la Tarjeta Regalo y la diferencia de alguna otra forma.
¿Cómo funcionan las devoluciones de compras realizadas con la Tarjeta Regalo?
Las devoluciones de las compras que hayan sido pagadas con la Tarjeta Regalo se reembolsarán en la misma tarjeta. Por lo tanto, se aconseja guardar la tarjeta hasta que se tenga la certeza de que no se devolverán las compras efectuadas con la misma.
Lamentablemente, los reembolsos no son inmediatos, pueden tardar entre 3 y 5 días como máximo en devolverse (aunque puede ser más rápido), de la misma manera que lo haría con un reembolso con tarjeta bancaria.
¿Cuál es el horario del Punto de Atención al Cliente?
El horario de Punto de Atención al Cliente del Centro Comercial Urbil es el siguiente:
Lunes - Sábado: 11:00h-14:30h / 16:30h-20:30h.
Hay tres formas de poder saber el saldo que queda en una Tarjeta Regalo:
- Se puede obtener información sobre el saldo restante en la página web www.getmybalance.com, donde se deberá de introducir la numeración de la tarjeta.
- Asimismo, puedes saber el saldo de tu tarjeta llamando al teléfono 917 699 533.
- O si estás en el Centro Comercial Urbil, en el Punto de Atención al Cliente te podrán informar sobre tu saldo restante en el momento.